1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi quý khách mua hàng hoặc liên hệ với ruoutrungquoc.com, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email.
- Thông tin liên hệ: nội dung tin nhắn quý khách gửi qua form liên hệ, hotline hoặc email.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập — phục vụ phân tích và cải thiện website.
Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của quý khách trên website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý, xác nhận và giao đơn hàng.
- Liên hệ hỗ trợ, tư vấn sản phẩm và chăm sóc sau bán hàng.
- Gửi thông báo về đơn hàng, chương trình khuyến mãi (quý khách có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).
- Phân tích, cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ) với đơn vị vận chuyển để giao hàng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình; rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin; khiếu nại về việc xử lý dữ liệu — bằng cách liên hệ hotline 0918 345 034 hoặc email ruoutrungquoc.com@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
6. Cookie
Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, tùy chọn hiển thị và phân tích lưu lượng truy cập. Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng (như giỏ hàng) có thể hoạt động không đầy đủ.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.